Khởi nghiệp từ 0 đến 1 cần làm những việc không thể mở rộng.
Chìa khóa để thành công trong khởi nghiệp không phải là "sản phẩm đủ tốt, người dùng tự đến", mà là những "công việc bẩn và nặng nhọc" có vẻ vụng về và không thể mở rộng trong giai đoạn đầu. Đây chính là đòn bẩy ẩn giấu của các công ty khởi nghiệp.
Tác giả Paul Graham chỉ ra rằng, người sáng lập phải tự tay khởi động sự tăng trưởng như khởi động xe hơi bằng tay. Có hai phương pháp chính:
Một, tuyển dụng thủ công và làm hài lòng người dùng.
Bỏ qua ảo tưởng "chờ người dùng đến với mình", hãy chủ động ra ngoài. Người sáng lập Stripe từng trực tiếp cài đặt phần mềm cho người dùng; Airbnb thì đi từng nhà để chụp ảnh cho chủ nhà. Đừng nản lòng vì số lượng người dùng ban đầu ít, tỷ lệ tăng trưởng hàng tuần 10% đủ để tích lũy một triệu người dùng trong hai năm. Hơn nữa, hãy cung cấp trải nghiệm "điên rồ" vượt xa mong đợi, chẳng hạn như viết thư cảm ơn tay, biến những người dùng đầu tiên thành những người ủng hộ trung thành nhất. Sự投入 tận tâm này không chỉ là phương pháp thu hút khách hàng, mà còn là phản hồi tốt nhất để cải thiện sản phẩm.
Hai, thắp lửa từ những điểm thị trường rất nhỏ.
Thay vì trải rộng lưới, tốt hơn hết là nên tập trung vào một lĩnh vực hẹp trước, tạo ra mật độ người dùng và danh tiếng. Facebook ban đầu chỉ hướng tới sinh viên Harvard, chính thông qua cách này mà họ đã đạt được bước đột phá tới ngưỡng.
Khởi nghiệp thành công nên được xem như một vectơ bao gồm "sản phẩm" và "các phương thức khởi động không thể mở rộng". Những đầu tư tốn thời gian và công sức trong giai đoạn đầu này cuối cùng sẽ được nội hóa thành gen văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm của công ty, trở thành nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Khởi nghiệp từ 0 đến 1 cần làm những việc không thể mở rộng.
Chìa khóa để thành công trong khởi nghiệp không phải là "sản phẩm đủ tốt, người dùng tự đến", mà là những "công việc bẩn và nặng nhọc" có vẻ vụng về và không thể mở rộng trong giai đoạn đầu. Đây chính là đòn bẩy ẩn giấu của các công ty khởi nghiệp.
Tác giả Paul Graham chỉ ra rằng, người sáng lập phải tự tay khởi động sự tăng trưởng như khởi động xe hơi bằng tay. Có hai phương pháp chính:
Một, tuyển dụng thủ công và làm hài lòng người dùng.
Bỏ qua ảo tưởng "chờ người dùng đến với mình", hãy chủ động ra ngoài. Người sáng lập Stripe từng trực tiếp cài đặt phần mềm cho người dùng; Airbnb thì đi từng nhà để chụp ảnh cho chủ nhà. Đừng nản lòng vì số lượng người dùng ban đầu ít, tỷ lệ tăng trưởng hàng tuần 10% đủ để tích lũy một triệu người dùng trong hai năm. Hơn nữa, hãy cung cấp trải nghiệm "điên rồ" vượt xa mong đợi, chẳng hạn như viết thư cảm ơn tay, biến những người dùng đầu tiên thành những người ủng hộ trung thành nhất. Sự投入 tận tâm này không chỉ là phương pháp thu hút khách hàng, mà còn là phản hồi tốt nhất để cải thiện sản phẩm.
Hai, thắp lửa từ những điểm thị trường rất nhỏ.
Thay vì trải rộng lưới, tốt hơn hết là nên tập trung vào một lĩnh vực hẹp trước, tạo ra mật độ người dùng và danh tiếng. Facebook ban đầu chỉ hướng tới sinh viên Harvard, chính thông qua cách này mà họ đã đạt được bước đột phá tới ngưỡng.
Khởi nghiệp thành công nên được xem như một vectơ bao gồm "sản phẩm" và "các phương thức khởi động không thể mở rộng". Những đầu tư tốn thời gian và công sức trong giai đoạn đầu này cuối cùng sẽ được nội hóa thành gen văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm của công ty, trở thành nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài.