Layanan M-PESA Safaricom di Ethiopia mendapatkan 3,1 juta pelanggan segera setelah diluncurkan pada Agustus 2023. Platform ini mendukung setor, transfer, pembelian pulsa, dan dapat beroperasi secara interoperable dengan beberapa bank. Meskipun terjadi inflasi tinggi dan depresiasi mata uang, perusahaan bertujuan untuk meningkatkan konektivitas dan keterlibatan pelanggan.