ANZ прекращает снятие наличных в ответ на общественное давление

ANZ Австралия, Commonwealth Bank и NAB планируют ограничить количество банковских отделений в стране.

CBA и ANZ заявили, что они отложили рационализацию банковских услуг до завершения расследования комитета сената.

Закрытие некоторых из упомянутых банковских отделений нанесет ущерб клиентам из сельских сообществ, а также пожилым людям.

Комитет сената проводит расследование влияния закрытия банков на экономику и сельские сообщества.

Ключевые слова: ANZ Australia, ANZ AU, крупнейшие банки в Австралии, снятие наличных, банки Австралии, банки в Австралии

Введение

Происходящие события в Австралии показывают изменения, которые происходят в банковском секторе, где многие банки перестали принимать наличные деньги в некоторых филиалах. В результате некоторые аналитики считают, что общество медленно движется в сторону безналичного общества, которое, вероятно, примет цифровые деньги. В этой статье мы сосредоточимся на причинах закрытия нескольких крупных банков некоторых филиалов и его влиянии на общество.

ANZ прекратит обслуживание наличных средств в некоторых отделениях

В Австралии возмущение общественности вызвало то, что ANZ AU, один из крупнейших банков страны, объявил о своем намерении прекратить обслуживание наличных денег в некоторых своих отделениях по всей стране. Основной причиной этого является снижение объема наличных операций в этих отделениях.

ANZ подтвердил это развитие в NCA NewsWire, когда сказал, что будет лишать некоторые банковские услуги в некоторых своих отделениях. Конкретно, некоторые отделения не будут разрешать клиентам физически снимать или вносить наличные. Однако в таких отделениях будут сотрудники, которые помогут клиентам снимать или вносить наличные с помощью Smart-банкоматов и монетных банкоматов.

ANZ - Globalcapital

Представитель ANZ заявил: «В этих отделениях можно продолжать вносить депозиты наличными и чеками, а также получать наличные посредством использования наших умных банкоматов и машин для депозита монет, и у нас есть сотрудники, готовые помочь клиентам, которые могут использовать их впервые».

Резервный банк Австралии (RBA) подтверждает, что использование наличных денег в стране сокращалось. В одном из своих опросов RBA обнаружил, что использование наличных денег в розничных платежах сократилось с 69% в 2007 году до 27% в 2019 году.

Связанная статья: Как в настоящее время регулируются криптовалюты в разных странах мира?

Опрос говорил,
«Карты все чаще используются для небольших транзакций, что отражает внедрение бесконтактной функциональности «нажми и плати» на кассе. Хотя доля платежей наличными продолжала снижаться, наличные все еще использовались для более четверти платежей потребителей.»

Также данные Австралийского управления по финансовому регулированию указывают на резкое снижение количества банковских отделений, предоставляющих наличные деньги клиентам. Он заявил, что количество отделений, обрабатывающих наличные деньги, сократилось с 4 323 до 4 014 на 30 июня 2022 года.

В настоящее время клиенты осуществляют большинство своих платежей с помощью прямых онлайн-переводов, мобильных платежей и карт Tap-and-go. Представитель ANZ сказал: «Наши клиенты меняют способ банкинга, с более чем 50-процентным сокращением транзакций в отделениях ANZ за последние четыре года. Большинство предпочитает онлайн- и мобильные банковские методы».

Реакция общества на план АНЗ

Многие клиенты и комментаторы были шокированы развитием событий и призвали соответствующие органы вмешаться в интересах уязвимых членов общины, таких как пожилые люди.

Например, профессор университета Суинбурн Стив Уортингтон заявил, что такое действие исключительно. Он пояснил в интервью 7NEWS: “Пожилые люди, новые иммигранты, люди с ограниченными возможностями нуждаются в личной помощи, здесь есть опасность исключения определенных групп нашего общества.”

Жители сельской местности Австралии - одни из людей, которых сильно затрагивает эта мера. Это происходит потому, что многим из них приходится пересекать горы и преодолевать большие расстояния, чтобы добраться до ближайших банковских отделений. В результате многие люди и организации умоляли эти банки помыслить о жителях страны и их сообществах.

Один комментатор сказал: «Black Spur очень ветреный и крутой, много диких животных переходит через него, есть автобусы, лесовозы и множество туристов … использующих его. Дорога часто скрыта в тумане, покрыта льдом». Его мнение заключается в том, что банкам нужно позволить людям получать доступ к своим наличным в ближайших отделениях без проблем.

Джим Сеймур, бывший житель Тентерфилда на севере Нового Южного Уэльса, сказал: “Пожалуйста, умоляю вас, не позволяйте этому вопросу быть заметанным под ковер, ради будущего этой нации.”

Еще один клиент сказал: «Любой банк, следующий этому пути, потеряет клиентов и в конечном итоге обанкротится … уже плохо, что они закрывают филиалы».

Тем временем Сенат проводит расследование по закрытию сельских и региональных банковских отделений ANZ и других банков Австралии. Комитет Сената начал расследование в феврале, которое завершится в декабре 2023 года. Цель этого комитета - выяснить влияние закрытия банковских отделений и прекращения предоставления услуг личного обслуживания на экономику и благополучие клиентов.

Последнее объявление: ANZ становится первым австралийским банком, выпускающим стабильную монету

Планы других крупных банков (Westpac, NAB и Commonwealth Bank)

Закрытие некоторых банковских отделений не ограничивается только ANZ, поскольку другие банки в Австралии обещали сделать то же самое. Commonwealth Bank также планировал закрыть свой филиал в Джуни, однако он уже отложил план закрытия любых отделений, ожидая исхода расследования комитета Сената по закрытию региональных банков.

Commonwealth Bank - ABCnet

Представитель CBA заявил: «После рассмотрения запроса комитета Сената, CBA не закроет ни одного регионального филиала до завершения расследования в 2023 году. Дополнительным знаком доброй воли, пока идет расследование в 2023 году, CBA отложит закрытие двух филиалов [включая Джуни] уже объявленных».

Хотя Westpac, один из других крупных банков в Австралии, ранее объявил о намерении закрыть некоторые филиалы в Квинсленде, Виктории, Новом Южном Уэльсе и Южной Австралии, он сообщил NCA NewsWire, что в настоящее время не планирует закрывать ни одного из этих филиалов. Его представитель сказал,
«Наши клиенты могут получить доступ к наличным деньгам через стойки обслуживания во всех филиалах группы Westpac в течение пяти дней в неделю и более чем в 3500 пунктах обслуживания Australia Post по всей стране благодаря нашему партнерству с Bank Post».

Национальный Банк Австралии (NAB) объявил о намерении закрыть некоторые свои банковские отделения в 2022 году. Целевые отделения расположены в Наррандере, Корримале Лавингтоне, Марубре, Фигтри и Кронулле. Недавно NAB заявил, что продолжит планированные закрытия.

Крисси Джонс, розничный руководитель NAB, сказал«Мы будем продолжать процесс перестройки филиалов во время заседаний Комитета в 2023 году, который будет включать закрытия, консолидации и новые инвестиции для удовлетворения потребностей наших клиентов».

Цифровые деньги или банки - кто победит

Во всем мире наблюдается рост использования цифровых денег. Простыми словами, цифровые деньги - это любая форма платежа, которая осуществляется в интернете. Цифровые деньги не имеют физического аналога, такого как банкноты и монеты. Примеры цифровых валют - это криптовалюты и цифровая валюта центрального банка (ЦБЦБ).

У цифровых денег есть свои преимущества и недостатки.

Одно из основных преимуществ цифровых денег - быстрые транзакции. Кто-то может перевести средства другому человеку в другой стране за несколько минут. Это отличается от банков, которым может потребоваться несколько дней, чтобы деньги достигли назначенного пункта назначения.

С цифровыми деньгами вам не нужно иметь физические кошельки для хранения наличности. Необходимо управлять деньгами онлайн, используя свои цифровые счета.

Цифровые деньги не нуждаются в посредниках, которые помогают обрабатывать транзакции. Люди просто держат свои средства на счетах и используют их по своему усмотрению.

Однако, у цифровых денег есть свои недостатки. Основная проблема цифровых денег - взлом. Хакеры могут легко украсть деньги из кошельков. Возможность взлома физической наличности отсутствует. Важно отметить, что лучшему современному обществу нужны и цифровые, и физические деньги.

Заключение

Крупные банки Австралии, а именно ANZ, NAB и CBA, намерены рационализировать свои банковские услуги. В некоторых случаях они намерены полностью закрыть отделения, в то время как в других случаях они намерены прекратить физические снятия и взносы наличных. В настоящее время ANZ и CBA приостановили процессы рационализации своих банков, в ожидании результата расследования сенатского комитета.